深圳搬家公司接到一個別墅托遷的單,客戶的要求很高,而且客戶在確定跟我們合作之前就已經(jīng)貨比很多家,最后確定下來的價格也不是很高,如果成本控制不好很可能就不賺錢。但最后,我們深圳搬家公司在工作的過程中只求好不求快,整個服務(wù)質(zhì)量讓客戶非常滿意。
這單別墅托遷是在十六號開始的,之前公司曾派我去現(xiàn)場評估,客戶要托走的東西很多,還有很多要拆裝的家具,拆散的家具還要打包。如果按照跟客戶談好的價格在一天之內(nèi)完成還是有錢賺,但托過去之后客戶家里會很亂,要花更多的時間來收拾,但深圳搬家公司沒這樣做,而是分三步。
第一步,提前安排兩個拆裝的師傅和一個托運(yùn)工到客戶家里,把要拆的家具全部拆散,然后托運(yùn)工用帶去的珍珠棉對家具進(jìn)行細(xì)致打包。第二步安排在第二天,公司安排多個托運(yùn)工和兩臺貨車,在一天的時間內(nèi)把客戶別墅里要托走的物品全部托到新家,并分類放好。第三步,也就是第三天,之前的那兩個拆裝師傅到客戶家里組裝之前拆散的家具,并把拆下來的廢包裝材料全部清理干凈,還幫助客戶對新家這邊的一些物品進(jìn)行調(diào)整,至此,整個別墅托遷工作正式結(jié)束。
雖然這樣做會增加托運(yùn)的成本,公司的利潤也會很少,但客戶滿意我們的服務(wù),尤其是我們把她的別墅托遷分成三步完成,每一步都完成得很到位,單憑這一點就讓客戶感覺到我們深圳搬家公司不同于別的公司,這也是深圳搬家公司一直立足于深圳運(yùn)輸市場長盛不衰的關(guān)鍵原因。