星期四這天早上有一單從茂名搬家到深圳的單。等工人到客戶家里的時候發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)把所有的東西全部收拾好,該打包的物品全部都打包了,按說這樣的單搬起來會更省事,也更快捷。但是,在開始搬運的時候工人發(fā)現(xiàn)客戶的零碎物品在打包的時候有很大的問題,冰箱里塞滿了東西,還包括一些碗筷都裝在冰箱里。再就是衣服和一些書,客戶都裝在兩個兩門衣柜里,洗滌用品都放在洗衣機里。工人在得知這些情況后就告訴客戶這樣裝是不行的,冰箱里只能裝一些輕的和不易碎的物品,如果裝這么多的東西不但會損壞冰箱,所裝的東西也會損壞,再就是衣柜里可以裝一些輕的衣服,但不能裝滿,如果裝滿就可能在路上把衣柜里的隔板給壓斷了,尤其是書,一定要拿出來,洗衣機里面的東西也是,大部分的洗滌用品都要拿出來。
客戶對搬家工人的建議不以為然,就要求深圳吉利搬家這樣搬,還說那些東西要是拿出來了沒紙箱裝。為了安全起見,工人還是把衣柜里的一些書和放在衣柜上隔的東西拿出來,至于其它的客戶還是要求不要動,因為冰箱和洗衣機都用膠紙封起來了,拆開很麻煩。既然客戶這樣要求深圳吉利搬家也就不好再說什么,只是向客戶聲明如果出現(xiàn)損壞深圳吉利搬家是不承擔責任的。
到汕頭這邊是下午五點多鐘,東西在往上搬的時候工人感覺到了異樣,尤其是冰箱里,聽到的聲音就不一樣,但東西都是搬到這邊放著,客戶一時半會也用不了,再說深圳吉利搬家之前是提醒過客戶的,在來的時候客戶也是有人跟車的,出現(xiàn)問題就跟深圳吉利搬家無關了。
以后,不管是吉利搬家還是短途搬家,裝車和搬運東西的經(jīng)驗和專業(yè)是非常重要的,這是客戶不具備的,所以在搬運東西和裝車的時候客戶只需在一旁監(jiān)督即可,如果已經(jīng)裝好箱,箱里裝的是不是易碎的客戶最好跟搬家工人說明,要不就在箱子上注明,這有助于減少損失。最后,在搬家的過程中客戶與搬家工人保持良好的溝通也是非常必要的,這會讓雙雙都非常愉悅,整個搬家過程也就會更輕松。