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深圳市吉利搬遷有限公司
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損壞客戶珍貴的東西要講理 如何搬運貴重電器
[ 發(fā)布日期：2018-12-11 ] 來源: 【打印此文】 【關閉窗口】
損壞客戶珍貴的東西要講理
深圳搬家公司表示深圳是多雨的天氣，甚至一度還下起來大暴雨，電視臺一度還掛起了紅色暴雨信號。遇到這樣的天氣出門也是要小心的，尤其是開車的，一定要注意。也就是在這樣的天氣里，住在福田區(qū)的王先生還是找搬家公司給自己運輸了，因為房子的合同到期了，正好自己也換一下環(huán)境�？墒牵谶\輸?shù)哪翘煜缕鸫笥�，運輸工人也是蠻敬業(yè)的，硬是冒雨把自己的東西都托進新家了，可在整理的時候王先生發(fā)現(xiàn)自己與老婆的婚紗照被雨水打濕，已經(jīng)出現(xiàn)損壞，這讓王先生心里很不高興，婚紗照是很有紀念意義的，自己之前一直細心保管，現(xiàn)在淋濕的很厲害，照這樣子下去最后極可能出現(xiàn)損毀，而導致婚紗照出現(xiàn)問題的就是在運輸中沒有被保護好才導致的，這個問題應該是運輸工人要承擔的。
當運輸工人得知客戶因為婚紗照被淋濕要找他們要個說法時態(tài)度就不一樣的，幾個工人就不停的找理由為自己辯解，甚至有的工人還責怪客戶這個東西應該客戶自己保管好，還說他們只管托運，如果是托運損壞的他們承擔責任，這個不是他們托運損壞的，而是被雨淋濕，這不是他們的原因，只能怪天氣不好，要是天晴不就沒這個事了？照他們的意思這婚紗照損壞了是客戶的原因，跟他們一點關系都沒有，這種態(tài)度把王先生氣得夠嗆，就打電話到該公司去投訴，沒想到得到的答復是讓客戶自己與運輸工人商量，公司的人不在現(xiàn)場不知道是什么情況，又把這個事情推回到客戶與運輸工人之間了。
這事最后的還是沒能圓滿解決，王先生少付了兩百元的運輸費，還承諾那些人如果能把婚紗照復原，運輸?shù)馁M用他會一分不少的給，超出的部分他也可以承擔一些。那些人當時是答應了，最后能不能主動去處理好這件事情就要打一個大大的問號了。兩百元說多不多，對他們那個搬家公司來講只是少賺一些，但這兩百元是肯定不夠恢復他那損壞的婚紗照，更何況一些有紀念意義的東西是不能用錢來衡量的，比如我們深圳搬家公司的誠信就不是用錢能衡量的。話又說回來，如果這單運輸生意是我們深圳搬家公司做的，那結果就完全不一樣了。
如何搬運貴重電器
深圳搬家公司首先在搬運貴重電器之前一定要簽訂搬遷協(xié)議，這是對雙雙利益的最好保證，再出現(xiàn)損壞后還可以以此為依據(jù)想搬家公司索賠，搬家公司還要建議客戶最好買保險，這樣能夠減少損失。
再就是在搬運這些東西的時候一定要派你專業(yè)、熟練和經(jīng)驗豐富的搬家工人，千萬不能讓那些生手來辦搬，不然損壞東西搬家公司可是要負全責的，因為這是屬于人為損壞的。
貴重電器在搬運前一定要做好相應的保護，主要的包裝材料有：拉絲模、汽泡紙、瓦楞紙和木包裝等。電腦在裝箱的時候一定要注意，千萬不能相互碰撞。液晶電視包好后一定要注明正反面。裝車的時候液晶電視上面不能壓任何東西。電冰箱在上下樓和裝車的時候不能太傾斜，更不能有大的震動。在搬運機柜和復印機的時候不能倒在車廂里面，因為倒在車廂里面就有可能讓機柜里面的配件因震動而損壞，復印機里面的碳粉也會因為震動而露出來，如果不仔細清理干凈的話就會燒壞復印機。
總之搬運這些貴重物品的時候搬家工人的膽子比較重，更考驗工人的經(jīng)驗。所以在搬運這些東西的時候深圳搬家公司都是安排一些專業(yè)的搬家工人來做。搬家公司的責任就是安全無損壞的搬好客戶的東西，這也是搬家公司的核心所在。
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