一個優(yōu)秀的深圳搬家公司,不僅僅是為深圳所有的客戶提供搬家搬遷服務(wù),更重要的是在搬家搬遷過程當中,能為客戶解決所有的實際困難,作為一個正規(guī)專業(yè)的搬家公司,為客戶排憂解難是我們的天職。在深圳什么樣的搬家公司才是最優(yōu)秀的?答案就是在搬家遇到棘手的問題能為搬家客戶解決實際搬家困難的團隊。遇到困難,不但需要我們用智慧去解決,同時還要征求各方面的意見,還要在得到客戶的同意之后才能實施,如果蠻干客戶肯定不高興,甚至反對,也會在深圳搬家市場里留下不好的聲譽,同時我們始終記住一點就是“服務(wù)以人為本”。
確實,優(yōu)秀的深圳搬家公司的天職就是為客戶解決搬家難題,為深圳市民搬家這十幾年來,沒有什么難題能夠難得倒我們吉利搬家。就拿上周搬家的客戶龍先生來說,龍先生住在深圳羅湖的太白路,這次搬家是因為房租到期,龍先生就在附近買了一套小一點的房子,當時買下來的時候這套房子已經(jīng)有裝修了,為了省時間龍先生只是稍微的翻新一下就找我們吉利搬家公司給他搬進去,在和我公司取得聯(lián)系之后,我們在上個月的三十號早上準時到龍先生家里為他搬家。
一般來說,搬家過程中遇到的實際困難都是因為家具物品過大和客戶家里實際的地理狀況不相符而引起的。龍先生要搬的東西不是很多,但有一件電器卻讓深圳搬家工人有點頭痛,那就是一件對開門的大冰箱,如果不把冰箱的兩扇門卸下來、再把龍先生家的大門卸下來是出不去的,龍先生也跟工人說原先搬進來的時候也是把大門和冰箱門卸掉才進來的,不然是出不去的。冰箱是最后搬出去的,在裝上車到新家門口的時候工人發(fā)現(xiàn)這邊的門要窄,就是把這邊的門卸掉也搬不進來,為了不耽誤搬家的時間這臺大冰箱還是留著最后搬。在開始搬大冰箱的時候工人從自身攜帶的工具包里面拿出卷尺量了一下,冰箱的寬度是八十厘米,門的寬度是八十一厘米,按說這樣應(yīng)該能進來,但關(guān)鍵是冰箱的最下面是裝那兩扇門的門卡是固定在箱體上面的,沒辦法弄下來,凸出來剛好是兩公分,這樣一來這臺冰箱就因為這一公分的距離不能進去。
為客戶排憂解難是我們搬家公司的天職,工人們在試了好幾遍之后還是不行,我們的工人就和客戶商量,建議把進門門邊凸出來的邊條最下面用鋸鋸一個小口子,這樣一來冰箱下面凸出來的那部分就剛好能進去。最后龍先生同意了工人的建議,鋸掉門中間的邊條,在鋸掉一小塊之后冰箱很輕松的就搬進去了,之后工人把鋸下來的那一塊木板又用小釘子釘上去了,順利的把客戶的大冰箱給搬進了龍先生的屋子,解決了客戶搬家的實際困難。作為優(yōu)秀的搬家公司,為客戶提供搬遷服務(wù)是我們的職責(zé),為客戶排憂解難更是我們的態(tài)度。